Poskytování péče

Přineste otázky a obavy hned

Mám podezření, že skoro všichni máte přátele nebo příbuzné žijící v pečovatelských domech nebo jiných zařízeních dlouhodobé péče.

Všichni víme, že společnost má tendenci mít negativní vnímání o ošetřovatelských domovech. Jsou někdy považovány za místa, která bychom se měli vyvarovat a nedůvěřovat. Bohužel v některých případech si zaslouží tuto pověst.

Mám však vztahy se sesterskými domy více než 40 let - jako rodinný příslušník, CNA, zdravotní sestra a nyní jako dobrovolník.

Během této doby jsem se dozvěděla, že drtivá většina ošetřovatelů v pečovatelských domovech jsou soucitní, oddaní lidé, kteří velmi tvrdě pracují na zajištění nejlepší kvality péče o své obyvatele.

Dnes sdíleji tipy, které pomáhají rodině a přátelům efektivně komunikovat s pečovateli v pečovatelském domově.

Přineste otázky a obavy hned

Problémy jsou mnohem snazší opravit, když jsou okamžitě řešeny. To zabraňuje tomu, aby menší problém vyrostla na horu. Je také pro vás snadnější, pokud se problém vyřeší okamžitě, spíše než ztrácíte spánek nad něčím, co je snadno odstraněno.

Často je logické vysvětlení pro něco, co se vám může zdát zvláštní. Všechno bude mít smysl, když zjistíte důvod, proč se něco dělá určitým způsobem.

Máte-li nějakou otázku, ostatní rodiny se pravděpodobně ptají stejnou věc. Takže se nebojte se zeptat.

Použijte správný řetězec příkazů

Pokud máte obavy, je obvykle nejlepší se obrátit na osobu, která se nejvíce přímo podílí na situaci v době, kdy k tomu dojde. Pokud se problém nevyřeší, přejděte k další osobě v příkazovém řetězci.

Pokud například mluvíte s personálem zdravotní sestry a problém zůstává nevyřešen, promluvte s vedoucím jednotky.

Když vidíte něco, co vás znepokojuje, zapište poznámku s fakty. Vedení zjistí, že je mnohem snazší sledovat, když vědí detaily, jako je datum, čas, co se stalo a lidé, kterých se to týká.

Až to řeknete, prosím, neváhejte poznámkový blok a zapište poznámky před zaměstnance. Viděl jsem lidi, kteří to dělají, a dělá to i ty nejlepší opatrovníky nervózní.

Pokud máte pocit, že vaše obavy zůstávají nevyřešeny, dalším krokem je obrátit se na ombudsmana ošetřovatelského domova. Ve Spojených státech poskytuje každý stát službu veřejného ochránce práv bezplatně.

Pracují jako obhájci pro obyvatele ošetřovatelského domova a slouží jako spojnice mezi rezidenty a zařízením péče o děti, když vzniknou obavy.

Ukažte Ocenění pro zaměstnance

Práce v pečovatelském domově je náročná práce, jak fyzicky, tak i emocionálně. Během hrubého posunu to může znamenat svět pro pečovatele, když nabízíte jednoduché slovo díky.

Podívejte se také na příležitosti poskytnout upřímné komplimenty, když vidíte pečovatele, kteří pro své obyvatele míří navíc.

Je také důležité zacházet s pečovateli opatrně. Nemoc nebo okolnosti, které vedly k potřebě přijmout milovaného do opatrovnictví, často zanechávají emoci. Je přirozené, že se rodinní příslušníci cítí vinnými, vyděšenými, bezmocnými nebo ohromenými.

Ale příliš často jsem viděla, jak lidé ve svých pečovatelských zařízeních vylučují své frustrace. Musíme si vzpomenout, že jsou to i lidské bytosti s pocity.

Zapojte se do ošetřovatelského domu

Pokud jde o zajištění nejlepší kvality života pro vaše blízké, považujte se za součást týmu péče o obyvatele. Navštivte co nejčastěji. Zapojte se do aktivit a zvažte dobrovolnictví, pokud máte čas.

Ošetřovatelské domy obvykle provádějí čtvrtletní péči o konference. V tuto chvíli se tým pro péči - včetně sestry, sociálního pracovníka, dietního lékaře, aktivního personálu a ostatních - shromáždí, aby přezkoumali a aktualizovali plán péče o rezidenty.

Důrazně doporučuji, abyste se společně se svým členem rodiny zúčastnili ošetřovatelských konferencí. Je to skvělá příležitost sdílet informace, diskutovat o obavách a klást otázky.

Pracovali jste někdy v pečovatelském domově? Jaké další návrhy máte, abyste pomohli podpořit pozitivní komunikaci s pečovateli? Rádi bychom si přečetli cenné informace v níže uvedených komentářích.

Diane Lansing, RN, má práci na částečný úvazek jako firemní zdravotní sestra. Má více než 25 let zkušeností v geriatrickém ošetřovatelství a její vášeň pracuje s obyvateli paměťových jednotek. Miluje dobrovolnictví v ošetřovatelských domovech a blogy o svých zkušenostech na NursingHomeVolunteer.com.

Schau das Video: Deine Freunde Gott näher bringen - Bayless Conley